DOKIVO · ayuda paso a paso
Cómo usar Recuperar archivo dañado
Intenta extraer datos legibles de un archivo dañado y crear un nuevo ZIP.
- Paso 1
Elige tu archivo ZIP, RAR, 7Z, TAR, TAR.GZ.
- Paso 2
Comprueba las páginas o las opciones en el espacio de trabajo Recuperar archivo dañado.
- Paso 3
Inicia el procesamiento y mantén abierta la pestaña hasta que termine.
- Paso 4
Descarga el resultado en ZIP con datos recuperados legibles y compruébalo en tu dispositivo.
Cómo comprobar el resultado
Después de descargar el resultado en ZIP con datos recuperados legibles, comprueba el orden de las páginas, la legibilidad y los cambios esperados en tu propio visor.
Si el problema continúa
Los datos gravemente dañados o sobrescritos no se pueden recuperar.
Volver a la herramienta o contactar al soporte. No incluyas nombres de archivos ni contenido de documentos en el mensaje.